金吉列留学中介黑中介,出国留学中介电话

今天官网，一家老牌留学中介机构，突然倒闭了，也就是说最近疯狂的傻逼破产传闻是真锤！

太傻官网截图傻傻的官网截图

其实留学危机就是一个先兆。

“电话不接，微信不回，邮件不关注。”几个月前，负责帮喜洲申请留学的吴先生突然失联了。

吴老师是个傻傻的留学文档老师。在过去很长一段时间里，他一直负责与西洲留学对接，但几个多月前，吴老师突然离职，没有任何解释。

好在几次之后，公司临时安排了上海的老师给她远程协助，喜洲终于拿到了两所学校的offer。

但并不是所有傻傻选择的同学都像喜洲一样幸运。

愚蠢的危机

戴莎留学(北京成怀科技有限公司)成立于2001年，是一家留学中介机构。2013年，该公司被a股上市公司文华传媒收购，成为文华传媒的子公司。

到被收购时，戴莎已经成功为2万多名留学生提供服务，在留学咨询领域有一定的知名度。黛莎。该公司的子公司com覆盖了全国211所重点大学，注册用户超过220万。

从财务的角度来说，当时的我傻到无债一身轻，没有贷款，没有不良资产，账户上还有几千万现金。我在业内还有这么好的口碑，知名度和前景都很令人期待。

但是好景不长。

2019年2月16日，文华媒体宣布留学业绩大减。2018年全年营收下降90.45%，营业利润下降150.76%。

据太傻老师说，太傻已经和文华传媒签了上亿的赌约。为了完成赌局，太傻通过“全额退款”等承诺吸引学生，以求在短时间内完成销售业绩。

没想到却埋下了定时炸弹。

“我不能申请学校全额退款”，这是傻逼市场部在签约前对学生的承诺。

但这种承诺在内部员工眼里相当于骗局。

\”不要相信市场部的任何承诺.\”曾黎，一个愚蠢的前雇员，介绍道。

“市场部和后期跟进是完全隔离的。市场部只负责说好话把你签进去，他们不负责你能不能申请下一个学校。”

果然有同学没拿到offer就申请退款，炸了一个愚蠢的大Bug。

学生申请留学的中介费，承担着完成对赌协议的重任。但由于笨服务质量和口碑的下滑，笨用户数量和申请成功率都不如以前，直接导致销售业绩下滑，申请退款的学生越来越多。但是钱已经不在账户里了，无法履行协议完成退款。

“合同上明确写了评估期内退款是全额退款，但我总是因为愚蠢而尴尬。最后我妥协了，签了50%退款协议。”一个学生无奈地说:“没想到追到他们就破产了。”

“我去年申请退款，退款协议写的是2019年1月31日。结果2月份公司说没钱了，工作人员说可以分期，先退10%。”申请退款的学生云瑞说，“过了几天，10%就没了。”

一些和云瑞有相同经历的学生已经成立了一个维权组织。在100人的群里，初步统计涉案金额296万元，单个人涉案金额从几十万到几千不等。

很多同学遇到问题后都左右为难，和律师费也很贵。如果最后没有追回退款，他们就要额外支付律师费。

如今愚蠢的资金链断裂，腹背受敌。一边是学生发起维权诉讼，一边是傻逼员工走上维权之路。

西洲的上海班主任说，他们已经两三个月没发工资了。\”据说三月中旬将召开小组会议，决定公司的发展方向。\”愚蠢的留学可能会开始破产清算。

除了少数还在岗位上的老师，大部分笨老师都已经离职自己找出路了。

位于朝阳门附近，100多个工位几乎都搬了空，只有几十个工位还有东西。

傻傻的墙上还挂着醒目的大字，办公室门大开着，但前台已经不接待了。

长期以来，学生们一直对留学服务感到不满，因为他们太愚蠢了。对于大多数报了太傻的同学来说，太傻会走到今天，这是咎由自取。

其实傻逼服务已经被业界诟病好几年了。有同学反映，早在2016年，他们只是为了“升学率”而犯傻，不在乎学校质量。他们经常把学生介绍到他们不想去的学校。

有同学甚至打破了愚蠢的合同陷阱:“分奖学金。”

其实这不是笨家的问题。

一些留学中介确实对学生的奖学金收取佣金。

理论上，如果留学中介额外努力为学生争取奖学金，收取一定的费用也不是不可接受的。

但有些院校是霸王条款，学生不管最后是否接受有奖学金的录取结果，都会拿到奖学金提成。

留学市场还是蓝海。

无论留学中介的口碑有多差，不可否认的是，留学市场依然是一片蓝海。

教育部数据显示，中国出国留学人数从2006年的13.4万人增长到2016年的54.5万人，10年间增长了约4倍。

2017年，国际学生人数达到452万，其中来自中国的人数为60.84万，占13.4%。在这60多万元中，按照上述平均3万元计算，每年留学费用达到180多亿元。

自费出国人数占90%以上，自费出国留学成为一种趋势。

父母出钱让孩子出国留学的愿望是自愿的，也是强烈的。

汇丰银行的一份全球调查报告显示，mainland China 83%的家长表示愿意资助孩子出国留学，而中国在国际教育上的平均支出达到9.8万美元，折合人民币近66万元。

除了市场红利，政策红利也为留学中介打开了道路。

2017年初，国务院取消留学中介资质审批，留学市场主体准入门槛进一步降低。

在市场演变的过程中，留学中介行业呈现出两极分化的趋势。

一方面，品牌效应好的大机构更容易吸引资金和生源，在拓展业务、扩大规模，甚至投资上市方面都有绝对优势。

金吉列、新东方未来出国、启德、新通、澳优这五家老牌留学中介几乎瓜分了中国留学中介市场份额的一半左右，根据2014年的市场份额数据，占45.2%。

留学中介行业呈现几个主导的局面。

公开数据显示，市场份额和分支机构排名前三的机构金吉列、新东方出国、启德，2017年的年营业额都在10亿左右。

在此基础上，传统留学中介巨头还在不断扩张。

在布局上，金吉列、新东方、启德、澳优、新通各有侧重。

启德从留学规划发展到培训游学，多次寻求上市。五年四败，启德从未放弃。

借助新东方的明星效应，新东方在K12辅导领域遥遥领先。

为了弥补语言培训领域的不足，金吉列深耕三四线城市并牢牢把握专家资源，与在线语言培训机构小站教育开展深度合作。

澳大拉西亚和新通则是在保持服务优势的基础上，逐步尝试新的市场。

几家机构有一个共同点，就是为了最大限度的留住用户，都倾向于在专注自身优势的基础上进行全产业链布局。

从早期的语言培训，到留学中介的中期咨询和申请服务，再到留学后的市场服务，留学中介的触角覆盖了留学链条的各个环节。

只有学生意想不到的需求，没有中介提供不了的服务。

但在全产业链布局上有一个明显的劣势，容易导致市场同质化严重，缺乏真正有价值的服务。

在留学中介机构的选择上，影响家长和学生选择的因素主要有以下几点:

1.口碑，尤其是熟人口碑；2.留学中介的知名度、规模、资质、团队专业度、申请成功率及成功案例；3.留学中介的服务内容、费用、退款与否。

一切看似平常，现实却是一些留学中介在最基础的服务上无法让学生和家长满意。

“签合同之前，说是团队服务。从咨询到文书到后期申请，都会有专业的老师，但是签约之后就只有一个文书老师了。”一个通过熟人介绍过去的学生说。

“虽然我知道文书都是模板，但是文书中的语法错误数不胜数，申请不同专业的文书内容几乎都是一样的。”一个学生抱怨，花了几万块钱，最后花了很多时间自己DIY文档。

“老师其实什么都不管。”另一名学生说，“很多文件外包给私人翻译，很多翻译公司人手不足，都是兼职翻译。有时候质量真的无法保证。”

越来越多的学生和家长开始放弃全权代理，选择自己DIY，或者和中介半DIY，对中介的依赖减弱。

这也解释了为什么留学中介开始寻求全产业链的布局。

另一方面，一些急于求成的中介机构的生存状况并不乐观。

从多家中小机构跑路，到全球雅思被培生“低价出售”，再到小马过河破产清算，现在留学太蠢，陷入破产危机。经过几年的无序发展，留学中介市场在不断洗牌。

除了留学中介本身的管理问题，某种程度上是市场优胜劣汰的结果。

未来，除了产品本身，留学市场的竞争，服务流程和体验也将成为企业生存的关键。在提供专业内容的基础上，打通留学前的信息服务和售后服务的透明度是非常重要的。

经过一次洗牌，市场会变得更加克制和理性。

文中受访者为化名。

正文:《中国新闻周刊》新媒体记者孙雪迟。