留学中介服务,意大利留学中介机构哪家好

2024-02-20 09:48:51来源：191FUN排行网作者：佚名

北京日报客户端|记者张磊

留学中介服务,意大利留学中介机构哪家好买了健身课程，被私教擅自更换，但预付卡未激活就被停机，中介虚假支付留学寄宿费…遇到这些问题怎么办？3月14日，朝阳法院召开预付式消费服务合同案情况通报会，会上提到教育培训行业和美容健身行业预付式纠纷较为频繁。纠纷的主要原因是经营者履行合同不当，存在“跑路”现象。

通报会前，朝阳法院公开开庭，宣判了一起服务合同纠纷案。本案中，被告为原告提供留学寄宿中介服务，并承诺将合同金额的70%用于支付国外寄宿家庭，但实际上这部分费用仅占合同金额的46%。朝阳法院认定被告欺诈、误导消费者，决定退还原告多收的登船费970美元，并三倍赔偿中介服务费共计6240美元。

2020年至2022年，朝阳法院审结预付费服务合同纠纷2918件。其中，职业资格、大学学历等教育培训合同占74.5%，美容美发、健身婚庆、旅游合同、家政合同等服务合同也有涉及，涵盖了消费者生活的方方面面。

朝阳法院党组成员、副院长齐表示，预付式消费服务合同案件中，当事人呈现明显的群体性特征，预付式纠纷在教育培训行业和美容健身行业较为多发。纠纷的主要原因是经营者履行合同不当。此外，在许多情况下，被告没有出庭。判决结案的案件中，77.1%的案件是缺席审判，存在经营者“跑路”的现象。

相关服务机构还存在合同制定不规范、服务质量难以保证等问题。预付式消费涉及的行业大多需要相关职业资格才能执业，执业中仍存在不合格岗位；在一些专业考试中，比如注册消防工程师，一些教育培训机构不仅提供考试培训，还通过“渠道”为不符合报名条件的人提供报名服务，损害了公共利益，导致合同无效。

有些经营者在收到消费者的预付款后，用会员卡、电子消费档案等代替凭据或合同。，导致消费者在发生纠纷时无法证明服务内容和服务标准。在合同订立过程中，格式条款被频繁使用。有的经营者还会通过提供优质服务、打折、口头承诺、赠送物品等方式引导消费者办卡、缴费。当消费者第一次消费时。但后续服务中难以保持服务质量，导致服务标准降低、服务日期延迟，甚至减少服务项目、变更服务场所，不符合预付式消费合同。

朝阳法院通报多起消费维权典型案例。其中，某健身房擅自将消费者购买的健身课程分割成金额不等的多份合同，变更私教，法院判决解除服务合同，健身房返还私教剩余预付款；消费者购买预付卡未激活，却被发卡机构擅自停卡并收取服务费。法院判决解除合同，退还消费者预付款及利息；快递公司未明示消费者保价服务的收费和权利义务，自行操作保价。法院判决按照商品的实际损坏程度赔偿消费者损失。

“希望这些典型案例能引导经营者树立诚信经营意识，提高服务质量。消费者也要增强风险防范能力，保持理性成熟的消费心态，及时关注商家的经营动态，注意保存相关票据，出现纠纷时依法维权。”朝阳法院民事审判第一庭庭长李增辉提醒。

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