奔驰E260高速失速是怎么回事

2019-12-20 10:13:35来源：191FUN排行网作者：191fun

近日，网上有一名车主爆料，自己刚买不到三个月的奔驰E260在外出旅游上高速行驶时突然遭遇了失速的情况，当时车主凌晨一点左右在高速路行驶时，汽车仪表盘突然显示48V车载电力系统故障，同时发动机故障灯亮起，显示屏显示“请启动发动机，否则系统将在三分钟后关闭”，并且车辆油门刹车全部失灵。但奔驰方面却表示“没有人员伤亡不算事故”，这让车主颇为不满，在他想要“一个说法”时，奔驰更是提出签订保密协议等附加条件。

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10月份车主驾驶该车在高速上正常行驶时，凌晨一点，仪表盘突然显示48V车载电力系统故障，同时发动机故障灯亮起，显示屏显示“请启动发动机，否则系统将在三分钟后关闭”。据车主表示，当时车子速度八十迈左右，刹车油门全部失灵，电子刹车也没用，只能任由车辆在高速上滑行，情况十分危险。

车主事后表示，如果发生在白天车多的话，必定车毁人亡。而奔驰厂家给车主的回复是：这并不属于事故，只有发生人员伤亡的情况下才可以称之为事故，这只是车辆故障，况且车主假设情况并未发生。此外，奔驰厂家提出愿意更换一台更高级别的全新车辆，前提是车主必须签署保密协议，不对外透漏相关事宜。事后一个月，奔驰联系车主称可以提供修车服务，并未提及保密协议一事。

对于突然发生“失速”的问题，有专业人士表示，奔驰E260搭载的48V电机出现问题的概率很大。电器问题与发动机的机械部分是联动的，因此当48V电机出现问题，车辆的轻混功能会受到限制，发动机的工作也会受到限制。不过奔驰官方并未对此次车辆问题对外发表任何声明。

每当提及奔驰的质量问题，大家都会想起今年4月份发生在西安的奔驰女车主哭诉维权事件，此事件不仅仅在汽车圈引起轰动，甚至是全网轰动，掀起了不小的风波。而在4月份，郑州一位奔驰车主表示自己的奔驰新车同样也遭遇了漏机油的问题。11月份济南又一位奔驰女以往车上贴满尿不湿及“买奔驰必备尿不湿、新车漏油投诉无门”等字样的方式进行维权，但是都没有引起奔驰厂家的重视。

在今年频发的质量问题和售后服务问题发生后，奔驰官方还特意发布了一份《服务公约》，其中最前面的两句话为：客户为尊，以礼相待。但是从上述奔驰E级车主所遭遇的情况来看，这个《服务公约》仍然是一纸空谈。

频发的质量问题及一件件的消费者维权事件，已逐渐吞噬掉百年奔驰的良好口碑。而奔驰厂家长期以来的冷漠态度，迟早也会激怒广大的中国消费者。

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